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【健保マイページ】メールアドレス登録時およびログイン時の不具合について《10月14日追記》

2022/10/11

名称変更に伴い「健保マイページ」のドメイン変更を実施いたしましたが、変更後に下記の問い合わせを複数受けております。

・パソコンより健保マイページのログインができない

・新規登録やID・パスワードの再発行を行う際、プロバイダーで登録しているメールアドレスや、フリーメールなどのメールアドレス宛に、マイページからの自動送信のメールが届かない

 

現在原因を調査中です。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。


【10月14日 追記】

10月13日に健保マイページのサーバ再起動を実施し、上記の事象は解消されました。

ログイン時やメールアドレス登録時に不具合が発生していた方は、再度実行していただきますようお願いいたします。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。